Výmena nevhodného vianočného darčeka

Nakúpte darčeky s istotou a bez rizika! Nie ste si istí, či sa darček bude páčiť, bude sedieť veľkosť alebo farba? Nevadí. Darčeky môžete pokojne vrátiť až do konca januára.

Ako to funguje?

1. Spolu s vybraným tovarom vložte do košíka aj bezplatnú službu Garancia výmeny darčeka.
2. V prípade, že pod stromčekom zistíte, že darček z nejakého dôvodu obdarovanej osobe nevyhovuje, od 27. 12. 2024 do 31. 1. 2025 môžete využiť službu Garancia výmeny darčeka. (v prípade rozbaleného tovaru len do 10. 1. 2025)
3. Do 7 pracovných dní po vrátení tovaru vám na e-mail dorazí voucher, ktorý môžete do 28. 2. 2025 uplatniť na všetok sortiment. Pre službu Garancia výmeny darčeka platia nižšie uvedené podmienky.

Podmienky akcie:

1. Služba Garancia výmeny darčeka je v ponuke od 25. 11. do 17. 12. 2024 k vybraným produktom.
2. Vrátenie tovaru prostredníctvom služby „Garancia výmeny darčeka“ je možné uskutočniť od 27. 12. 2024 do 31. 1. 2025 pri nerozbalených produktoch a do 10. 1. 2025 pri rozbalených produktoch.
3. Službu „Garancia výmeny darčeka“ musí zákazník pridať do košíka v prvom kroku objednávkového procesu.
4. Ponuku je možné využiť na tovar, pri ktorom je táto služba v ponuke v rámci nákupného procesu.
5. Vloženie služby do košíka je zadarmo.
6. Využiť službu je možné na niektorej z našich predajní alebo zaslaním tovaru na reklamačné oddelenie do Olomouca so sprievodným listom.
7. V prípade využitia/spotrebovania služby je účtovaný manipulačný poplatok: a) 0 € poplatok v prípade vrátenia nerozbaleného tovaru. b) 10 % (vr. DPH) z kúpnej ceny tovaru, v prípade vrátenia rozbaleného produktu.
8. Za tovar, ktorý spĺňa podmienky tejto služby, vám vrátime cenu tovaru späť vo forme T.S.BOHEMIA poukazu v hodnote vráteného tovaru uvedenom na daňovom doklade, pričom táto čiastka bude ponížená o manipulačný poplatok podľa bodu č. 7.
9. Poukážka je vrátená na e-mail kupujúceho najneskôr do 7 pracovných dní od spotrebovania služby.
10. Platnosť poukážky je do 28. 2. 2025 a je možné ju využiť na kompletný sortiment e-shopu www.tsbohemia.cz alebo www.tsbohemia.sk.
11. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy v zákonnej lehote 14 dní od dátumu nákupu, nie je účtovaný manipulačný poplatok a vrátenie peňazí prebieha podľa štandardného reklamačného postupu.
12. Nevracia sa cena za spotrebovanú službu „Prvé spustenie" alebo "Barbone Care"
13. Nie je možné vrátiť darčekové poukazy, licencie, tovar vytvorený na mieru spotrebiteľa a ďalší tovar, pri ktorom nie je možné využiť ani zákonné odstúpenie.
14. Službu nie je možné uplatniť pri nákupe produktov na splátky.
15. Poukážka za vrátený tovar bude vystavená v českých korunách (CZK) bez ohľadu na to, v akej mene bola objednávka platená.