Poradňa k produktu i-tec USB 3.0 Metal HUB 3 Port + Gigabit Ethernet U3METALG3HUB

Dobrý den, minulý měsíc jsme zakoupili tento produkt. Po připojení k PC s Windows 10 se HUB jevil jako nefunkční. Systém hlásil, že zařízení nepracuje, nešly změnit ovladače, ani originální stažené z webu výrobce. Bylo vyměněno jako DOA. Nový kus dělá to samé. Testováno na 3 počítačích s Win 10 a na jednom s Win 7. Co děláme špatně? Zařízení by se mělo připojit jako plug&play, nicméně ani po nahrání originálních ovladačů je nejde změnit a přístroj stále používá ty, které mu přidělí Windows.