TSBCARE - registrácia plná výhod. Pre vás. Zadarmo.

• Doručenie do doručovacích schránok za 29 Kč ( namiesto 59 Kč) pri objednávkach do 1 000 Kč. ✅ Bezplatne pri objednávkach nad 1 000 Kč.
• Doručenie na vašu adresu len za 49 Kč ( namiesto 79 Kč) pri objednávkach do 3 000 Kč. ✅ Zadarmo pri objednávkach nad 3 000 Kč. Nevzťahuje sa na paletovú (nadrozmernú) prepravu.

➕ 21 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu namiesto štandardných 14 dní. Na vrátenie tovaru sa vzťahujú štandardné zákonné podmienky. Tovar na mieru, elektronické licencie, tovar, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov, a iný tovar, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť, nie je možné vrátiť. Vrátenie tovaru bez udania dôvodu možno uplatniť len na objednávky uskutočnené online. Vrátenie tovaru je možné uskutočniť v predajniach TSBOHEMIA, v partnerských predajniach alebo môžete tovar zaslať so sprievodným listom na adresu servisného oddelenia Olomouc (adresa Sladovní 103/3, Olomouc 779 00). Viac informácií o reklamáciách a servise nájdete TU.

Štandardný proces podávania sťažností môže trvať až 30 dní. Registráciou v TSBCARE urobíme všetko pre to, aby sme vašu sťažnosť vybavili čo najrýchlejšie. Prednostne vyriešime reklamáciu zvyčajne do 11 pracovných dní.

Bezplatné vyzdvihnutie v predajni - bez ďalších poplatkov. Okrem toho si môžete vyzdvihnúť zásoby ihneď po objednaní.

Pre váš pokoj je zásielka poistená. Poistenie sa vzťahuje na hodnotu vašej zásielky.

K faktúram a objednávkam máte kedykoľvek prístup - stačí niekoľko kliknutí na webovej stránke alebo sa opýtajte našich predajcov v predajni.

• 🌍 Online chat môžete využívať 24 hodín, 7 dní v týždni. Ak operátori nie sú k dispozícii (napríklad večer), v chate sú stále k dispozícii dôležité informácie, ktoré môžu vyriešiť váš problém aj bez nášho operátora.
• 📞 V prípade akýchkoľvek otázok nám zavolajte na telefónne číslo +420 585 157 488. Po-Pia: 9:00-19:00, So: 9:00-17:00.
• 👨‍👩‍👧‍👦 Osobná podpora v predajni - sme tu pre vás.