Predĺženie záruky Acer o 2 roky na mieste pre všetky zariadenia Acer Pro (SF514-TP, SP513-52NP, A517-51P GP)

Predĺženie 2-ročnej záruky na mieste pre všetky zariadenia Acer Pro (SF514-TP, SP513-52NP, A517-51P+GP) Spoločnosť Acer poskytuje svojim zákazníkom vysoko profesionálnu servisnú podporu vo svojom vlastnom servisnom stredisku. S cieľom poskytovať ešte lepšie služby zákazníkom, ktorí si zakúpia výrobok Acer, spoločnosť Acer zavádza "servis na mieste" pre profesionálne produktové rady zakúpené po 1. júni 2018. To znamená, že ak zákazník potrebuje servis počas záručnej doby, autorizovaný technik spoločnosti Acer príde na miesto určené zákazníkom a vykoná záručnú opravu priamo na mieste. Postup nahlasovania opravy Zákazník by mal zavolať na linku servisnej podpory spoločnosti Acer, ktorá je k dispozícii na týchto číslach: +420 531 027 777, +420 531 027 777, +421 2 3333 1027. Zákazník nahlási sériové číslo výrobku, pre ktorý je už nastavená systémová záruka na mieste. Zákazník nemusí sám registrovať záruku. Po zadaní adresy zákazníka otvorí kontaktné centrum jeho servisný prípad. Proces opravy u zákazníka Na základe nahlásených údajov certifikovaný technik kontaktuje zákazníka najneskôr deň po nahlásení problému a následne dohodne čas a miesto opravy. Profesionálna technická podpora Servisné stredisko ponúka aj oceňované služby technickej podpory, ktoré sú dostupné na rovnakých telefónnych číslach CZ: +420 531 027 777, SK: +421 2 3333 1027 alebo môže zákazník využiť e-mail či chat. Ak teda zákazník potrebuje odpoveď na technickú otázku alebo vyriešiť problém, môže si vybrať formu komunikácie, ktorá mu najviac vyhovuje. Online podpora dostupná na webe Na webovej lokalite https://www.acer.com/ac/cs/CZ/content/support sú zákazníkom nepretržite k dispozícii ovládače, lokalizované príručky a sprievodcovia a informácie o aktualizáciách systému Windows 10 pre ich zariadenia.