Poradňa k produktu Connect IT CI-440 COMBO CZ drátový set klávesnice a myši

Dobrý den, po připojení setu k počítači s Windows 7 funguje pouze myš. Klávesnice se zobrazí jako neznámé zařízení s chybovým kódem 43. Obecné postupy pro odstranění této chyby jsem zkoušel bohužel však bez výsledku. Testoval jsem na dvou různých PC s Windows 7 a na jedno PC s Windows 8. Jediný počítač kde set funguje bez problému je s OS Windows XP. Jak je to tedy s podporou OS? Děkuji za radu.