Poradňa k produktu Cubot S1 chytrý náramek - černý

Dobrý den, v lednu tohoto roku jsem u Vás zakoupila chytrý náramek Cubot S1 jako dárek. Když jsme se teď snažili náramek spárovat s telefonem, nešlo to přes žádnou aplikaci, která je k tomuto náramku uváděná. Mysleli jsme si, že jechyba v telefonu, tak jsme to zkoušeli na několika dalších telefonech a stejně se nepodařilo. Co s tím? Děkuji za odpověď. Mikésková