Poradňa k produktu Gembird MHS-U- 001 Gaming USB čierna

Dobrý den, na Vánoce jsem dostal tyto sluchátka : https://www.tsbohemia.cz/gembird-mhs-u-001-gaming-usb-cerna_d221357.html Po zapojení sluchátek vše fungovalo. Poté , co jsem přetočil video o 10minut dopředu, začali sluchátka šumět a hlas ve videu, byl takový šumivý a "skřípavý" až se to poslouchat nedalo. To samé mi udělalo u hry, když jsem zesílil zvuk, nebo tak. Sluchátka mi i vypadávali > hráli sluchátka nebo reproduktory z notebooku. Furt se to střídalo.2x se i stalo, že se video pozastavilo do doby, než jsem sluchátka nevypojil. Nevíte proč se to děje?

Dobrý den, na Vánoce jsem dostal tyto sluchátka ; https://www.tsbohemia.cz/gembird-mhs-u-001-gaming-usb-cerna_d221357.html Po zapojení do počítače, bylo vše v pořádku. Potom, co jsem přetočil video asi o 10minut dopředu, začali sluchátka šumět a hlas ve videu byl takový "skřípající". Vypojil jsem a zapojil jsem sluchátka. To samé se stalo, když jsem pustil jakoukoliv hru nebo zase přetočil video. 2x se mi stalo, že se mi video zastavilo a nehrálo dokud jsem nenastavil na výchozí zařízení, reproduktory z notebooku. Sluchátka jsem nezkoušel na jiném počítači.