Poradňa k produktu GENESIS THOR 200 RGB Hybridní mechanická klávesnice

Dobrý večer, potřeboval bych poradit, klávesnici mám koupenou a dokonce jsem ji už i reklamoval, ale pořád stejný problém a to ten že se mi klávesnice občas sama vypne, zkoušel jsem v nastavení ovladačů vypnout automatické vypínání když se klávesnice nepoužívá ale ani to nepomohlo, občas třeba jen problikne a zůstane svítit ale i tak nefunguje takže jí musím vypojit a zapojit a to je fakt otravné dělat třeba 6x denně. Jakub