Poradňa k produktu HiLook Powered by HIKVISION PTZ kamera PTZ-N2C200M-DE(F1)(O-STD)

https://www.tsbohemia.cz/hilook-ptz-kamera-ptz-n2c200m-de-f1-o-std-_d512138.html Dobrý den, koupili jsme od Vás kameru - viz odkaz. Váš technik nám tvrdil, že kamera má funkci autotracking. Po připojení kamery do sítě jsme v menu kamery autotracking nenašli - pouze detekce pohybu, ale nic dalšího (navíc se nám nedaří nastavit oblast pro detekci pohybu - vidíme mřížku, ale nejde zakliknout žádné políčko). Funkcí autotrackingu rozumíme toto: v nastavené oblasti dojde k pohybu, kamera se tam zaměřá a objekt sleduje. Otázka tedy zní znovu: uvedený model toto umí? Nebo k tomu potřebuje nějakou placenou službu? Aplikaci? NVR? Další věc - ze stránek výrobce se nedá stáhnout manuál pro přesný model - pro nastavení kamery přes webové rozhraní. Prosím zašlete nám ho. Díky za odpovědi a manuál. S pozdravem, Roman Vašička