HP CarePack pro HP DesigJet 110, 130, 3 roky, Next Business Day On-site, HW Support

HP CPe pro HP DesigJet 70, 90, 90r, 90gp, 110 Plus, 110 Plus nr, 130, 130 nr, 130 gp, 3r, NDO NDO = Next Business Day On-site, HW Support: Zahájení opravy následující pracovní den je služba, která zákazníkovi zarucuje telefonní podporu a podporu prímo v míste instalace zarízení HP produktu. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondelí do pátku vyjma státních svátku. Odborný pracovník dorazí na pracovište následující pracovní den, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a zacne pracovat na odstranení HW problému. Pro registraci každého carepacku je nutné zadat informace o koncové uživateli produktu: název firmy (pokud je zboží nakoupeno na firmu), adresa firmy nebo uživatele, jméno, příjmení, telefon, email kontaktní osoby, produktové číslo (PartNo) a výrobní číslo zboží (Serial Number), pro které má být záruka registrována. Při objednání zákazníkem přes eshop lze zadat do poznámky objednávky, nebo kontaktujte naše obchodní oddělení pro zadání těchto informací.