Poradňa k produktu HP Officejet Pro 7740 (G5J38A)

Dobrý den. Mám tuto tiskárnu pár dnů. Nejprve jsem zkoušel okopírovat pár obrázků. Všechny vyšly až na jeden, kde se přes obrázek objevily bílé pruhy. Poté však další obraz vyšel normálně. Když jsem však zkoušel okopírovat fotku (černobíle i barevně) tak se znovu začali dělat pruhy - jak kdy by byl obrázek zmuchlaný. Od té doby první obrázek vyšel ostatní však jsou s čarami. Ikdyž se mezi nimi objeví i obrazy bez čar. Nevíte čím to může být?