Poradňa k produktu Microsoft Lumia 550 Black - černý

Dobrý den, je to tak týden, co se mi při psaní SMS zasekne Lumia 550 a celá se restartuje. Zkoušel jsem vatáhnout baterku, stáhnout nejnovější aktalizace a restarty celého zařízení. Nic nepomohlo. Vždy když chci odpovědět někomu SMS kliknu na řádek pro odpověď a vytuhne celý telefon. Mohl bych Vás požádat o radu co s tímto zařízením mohu udělat, aby opět fungovalo správně? Popřípadě je to na reklamaci?