Ako môžem uplatniť zľavový kód alebo darčekový poukaz?
Je to veľmi jednoduché, buď priamo v e-shope, alebo osobne v predajni
Uplatnenie v e-shope
- Vložte vybrané položky do košíka a pokračujte v objednávke.
- V prvom kroku objednávky zadajte do príslušného poľa zľavový kód.
- Započítanú zľavu skontrolujte v poslednom kroku objednávky pre záväzným objednaním.
Uplatnenie v predajni
- Navštívte jednu z našich predajní.
- Vyberte si výrobok spolu s predavačom a oznámte mu, že máte na daný tovar zľavový kód alebo kupón. Buďte pripravení ho nadiktovať alebo predložiť.
- Skontrolujte, či je na faktúre uvedená zľava (pozri obrázok).
Zľavu nie je možné uplatniť na výdajných miestach na objednávky, ktoré boli predtým vytvorené v e-shope.
Aký je rozdiel medzi darčekovou poukážkou a zľavovou poukážkou?
Darčeková poukážka
Darčeková poukážka je cenný tovar a má vždy konkrétnu nominálnu hodnotu (20, 40, 200 € atď.). Ak nie je uvedené inak, je možné ju uplatniť na akýkoľvek tovar v našom e-shope alebo v predajni. Elektronické darčekové poukážky si môžete objednať online v našom e-shope. Poukážka príde na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke do 30 minút od úhrady faktúry za poukážku. Ak potrebujete poukážku na konkrétnu sumu alebo máte inú požiadavku na dĺžku platnosti alebo množstvo, môžete kontaktovať obchodné oddelenie na e-mailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +420 585 157 488.
Zľavový kód/kupón
Zľavový kód môže mať percentuálnu (napr. -20 %) alebo nominálnu (napr. 40 €) hodnotu. Zľavové kódy sa vydávajú v rámci marketingových akcií počas celého roka. Nie je možné si ich predplatiť alebo zakúpiť vopred. Sledujte všetky aktuálne akcie a zľavy.
Nemôžete. Na jednu objednávku možno uplatniť len jeden zľavový kód. Ak chcete uplatniť ďalší kód, musíte vytvoriť novú objednávku. Ak kombinujete viacero darčekových poukazov, môžete sa obrátiť na naše obchodné oddelenie, ktoré vám ochotne pomôže uplatniť viacero poukazov a zľavových kódov.
Ak je kód alebo kupón stále platný (t. j. nebol predtým uplatnený alebo jeho platnosť nevypršala), skontrolujte správne znaky. Najčastejšou chybou je zámena nuly 0 a písmena O. Ak sa kód stále nedá uplatniť, kontaktujte marketingové oddelenie: [email protected]
Darčekové poukážky je možné na požiadanie predĺžiť. Ak chcete požiadať o predĺženie, pošlite e-mail na [email protected]. POZOR! Zľavové poukazy (akcie) nie je možné predĺžiť. Zľavové akcie, ktorým vypršala platnosť, nie je možné uplatniť po uplynutí doby platnosti.
V prípade darčekových poukazov vám poukaz aktivujeme na opätovné použitie, aby ste oň neprišli.
- Darčekový poukaz je možné kombinovať so všetkými zľavami. Darčeková poukážka funguje ako cenný majetok. Možno ho preto kombinovať napríklad so zľavovým kódom alebo zľavou ISIC.
- Ak nie je uvedené inak, zľavový kód nie je možné kombinovať s inými zľavovými kódmi a akciami.
Nie. Darčeková poukážka je jednorazová a musí sa použiť v rámci jedného nákupu. Akákoľvek nevyužitá suma prepadá bez náhrady. V prípade nákupu tovaru vo vyššej hodnote, ako je nominálna hodnota poukazu, je možné rozdiel doplatiť.