Môžete sa spoľahnúť na oficiálnu distribúciu
Mobilné telefóny v našom e-shope pochádzajú výlučne od spoločností, ktoré sú oficiálnymi distribútormi značky na českom trhu. Na druhej strane definujeme šedý dovoz ako tovar, ktorý bol na naše územie dovezený z iných krajín EÚ alebo iných tretích krajín. Tieto výrobky majú zvyčajne nižšiu cenu.
Pri výrobkoch z nášho e-shopu garantujeme, že v prípade poruchy v záručnej dobe si ich môžete dať opraviť vo všetkých autorizovaných strediskách výrobcu. Aj keď máte zo zákona nárok na dvojročnú záručnú lehotu na šedý dovoz, opravu nevykoná licencovaný servis výrobcu, ale iba predajca e-shopu. V praxi sa vyskytlo viacero prípadov, keď dovozca sivého tovaru po niekoľkých mesiacoch zatvoril alebo presťahoval svoju predajňu, čo zákazníkom ešte viac sťažilo alebo znemožnilo uplatnenie reklamácie.
Sivý dovoz sa najčastejšie vyskytuje v prípade mobilných telefónov, ale týka sa aj bielej techniky a televízorov. Niektorí výrobcovia vyrábajú rôzne verzie pre rôzne svetové trhy. Rovnaký model práčky pre ázijský trh tak nemusí byť rovnako kvalitný ako rovnaký model pre európsky trh. So spoločnosťou T.S.BOHEMIA si môžete byť istí, že si kúpite výrobky najvyššej kvality, ktoré pochádzajú z oficiálnej distribúcie pre Českú republiku.
V súčasnosti predstavuje kúpa smartfónu často investíciu v hodnote viac ako desaťtisíc korún. S tým, ako sa z mobilných telefónov stali elektronické diáre, multifunkčné zariadenia nahrádzajúce hudobné prehrávače a kompaktné fotoaparáty, rastie aj náročnosť týchto zariadení a náklady na ich opravu v prípade poškodenia alebo poruchy. V prípade telefónu zo sivého dovozu vždy hrozí, že opravu zaplatíte z vlastného vrecka ako zákazník.